Указывайте в одном обращении одну задачу (доработку) - разные обращения могут одновременно обрабатывать несколько специалистов и они будут решены быстрее
Укажите, какие действия привели к ошибке - что вы ожидали увидеть, и что произошло
Укажите название и версию вашего веб-браузера, в авторизованном ли режиме возникает проблема
По возможности - прикрепите скриншот
Обращаем ваше внимание, что Служба поддержки обрабатывает заявки по рабочим дням с 10 до 18 ч. Если вам требуется поддержка в режиме 24х7 - обращайтесь на info@itserw.ru