Обращения в техподдержку

Как получить помощь быстрее?
  • Указывайте в одном обращении одну задачу (доработку)  - разные обращения могут одновременно обрабатывать несколько специалистов и они будут решены быстрее
  • Укажите, какие действия привели к ошибке - что вы ожидали увидеть, и что произошло
  • Укажите название и версию вашего веб-браузера, в авторизованном ли режиме возникает проблема
  • По возможности - прикрепите скриншот 
  • Обращаем ваше внимание, что Служба поддержки обрабатывает заявки по рабочим дням с 10 до 18 ч. в порядке очереди. Если вам требуется срочная поддержка или поддержка в режиме 24х7 - обращайтесь  на info@itserw.ru