Настройка обмена 1С-Битрикс: товары, остатки и заказы без ручной работы
Настраиваем автоматический обмен между сайтом на Битрикс, 1С и CRM: товары, цены и остатки идут из 1С на сайт, заказы с сайта попадают в 1С и в Битрикс24 или amoCRM. Менеджеру больше не нужно переносить данные руками.
Это для вас, если
- Компаниям, которые ведут учёт в 1С и хотят продавать товар на сайте без двойной работы
- Тем, у кого обмен уже есть, но ломается, а ошибок никто не видит
- Интернет-магазинам, где цены и остатки на сайте расходятся с 1С
- Тем, кто вручную переносит заказы с сайта в 1С или в CRM
Состав работ
- Схема обмена на одной странице что, откуда, куда и как часто передаётся
- Наблюдение за обменом после запуска и короткая инструкция для сотрудников
- Настройка на тестовой копии и сверка данных на ваших товарах и заказах до запуска
- Журнал ошибок и уведомление ответственному, если обмен остановился
- Заказы и покупатели из сайта в Битрикс24 или amoCRM сделка без дублей контактов
- Передача заказов с сайта в 1С и возврат статусов заказов на сайт
- Выгрузка товаров, цен и остатков из 1С на сайт, в том числе по нескольким складам и типам цен
Какие данные ходят между 1С, сайтом и CRM
Состав обмена выбираем вместе: можно начать с каталога и остатков, а заказы и CRM подключить позже.
Каталог и цены
Товары, разделы, свойства и цены из 1С появляются на сайте сами. Правите в 1С, а не в двух местах.
Остатки
Количество на складах обновляется по расписанию, поэтому покупатель не заказывает то, чего нет.
Заказы
Заказ с сайта попадает в 1С как документ, менеджер не перепечатывает его вручную.
Статусы
Статус заказа в 1С возвращается на сайт, и покупатель видит, на каком этапе его заказ.
Покупатели и сделки
Через Битрикс24 или amoCRM заказ становится сделкой, контакт создаётся без дублей.
Ошибки
Журнал обмена и уведомление ответственному: если что-то пошло не так, вы узнаете сразу, а не от покупателя.
Типовые конфигурации и нетиповые случаи
Обмен настраиваем по стандартному протоколу 1С и Битрикса, поэтому типовые конфигурации подключаются быстрее.
Типовые конфигурации
Управление торговлей, Комплексная автоматизация, ERP, Розница, Управление нашей фирмой.
Доработанная 1С
Если конфигурацию сильно меняли, сначала смотрим на тестовой копии, а потом называем цену. Иногда нужна небольшая доработка на стороне 1С, и она считается отдельно.
Сайт не на Битриксе
Обмен с сайтом на другой платформе возможен через API или файлы выгрузки. Объём и цену называем после брифа.
Этапы и сроки
Шаг 1 — Схема обмена
Выясняем версии 1С и Битрикса, что именно синхронизируем и что считать главным источником данных. Присылаем схему на согласование.
Шаг 2 — Тестовая копия
Настраиваем обмен на копии сайта, чтобы не трогать рабочие данные. Проверяем на вашем каталоге и реальных заказах.
Шаг 3 — Запуск
Переключаем обмен на боевой сайт, вместе с вашим сотрудником сверяем остатки и первые заказы.
Шаг 4 — Наблюдение после запуска
Следим за журналом, исправляем расхождения, показываем, как читать ошибки и что делать, если обмен остановился.
Выберите формат
Цена пакета фиксируется в договоре до начала работы. Поэтапная оплата, без скрытых доплат.
- Схема обмена
- Товары, цены и остатки из 1С на сайт
- Расписание обмена
- Работа на тестовой копии
- Журнал ошибок
- Всё из пакета «Каталог и остатки»
- Заказы с сайта в 1С
- Статусы заказов обратно на сайт
- Несколько складов и типов цен
- Уведомления об ошибках
- Всё из пакета «Каталог и заказы»
- Заказ с сайта становится сделкой в CRM
- Контакты без дублей
- Наблюдение после запуска
- Инструкция для сотрудников
Посмотрите, как это выглядит
Это демонстрационные страницы с вымышленными данными: так будет выглядеть результат.
Похожие проекты

Обмен 1С-Битрикс с 1С и Битрикс24: товары, остатки и заказы
Схема интеграции магазина с 1С:УТ 11 и Битрикс24: каталог и остатки из 1С, заказы обратно в 1С, покупатели и сделки в CRM.
Подробнее
Kolgotka.ru — оптовый интернет-магазин колготок и белья на 1С-Битрикс
Оптовый магазин с каталогом более 200 тысяч торговых предложений: нестандартная выгрузка из 1С и быстрый каталог.
ПодробнееЧто ещё может пригодиться
Интернет-магазин под ключ
Если магазина ещё нет: сразу делаем его с обменом с 1С.
Внедрение Битрикс24
CRM для сделок, звонков и задач, с которой обменивается сайт.
Интеграция СДЭК и ЮKassa с магазином
Доставка и оплата: что знать владельцу.
Перенос сайта на Битрикс
Переезжаете с другой платформы: перенесём и подключим обмен.
Частые вопросы
Обмен с 1С нужен, а с чего начать — непонятно?
Опишите в брифе, какая у вас 1С и на чём сайт. Менеджер свяжется и назовёт оценку в течение 2 часов в рабочее время (Пн–Пт 10:00–19:00, Москва).
