Обмен сайта с 1С и CRM

Настройка обмена 1С-Битрикс: товары, остатки и заказы без ручной работы

Настраиваем автоматический обмен между сайтом на Битрикс, 1С и CRM: товары, цены и остатки идут из 1С на сайт, заказы с сайта попадают в 1С и в Битрикс24 или amoCRM. Менеджеру больше не нужно переносить данные руками.

Стоимостьот 15 000 ₽
Срок1–2 дня, сложный — до 5 дней
Оценкав течение 2 часов

Бриф

Три строки: о бизнесе, сайт и контакт. Демо лендинга или главной страницы — на e-mail за 5–30 минут, по остальному свяжемся сами.

Кому подходит

Это для вас, если

  • Компаниям, которые ведут учёт в 1С и хотят продавать товар на сайте без двойной работы
  • Тем, у кого обмен уже есть, но ломается, а ошибок никто не видит
  • Интернет-магазинам, где цены и остатки на сайте расходятся с 1С
  • Тем, кто вручную переносит заказы с сайта в 1С или в CRM
Что входит

Состав работ

  1. Схема обмена на одной странице что, откуда, куда и как часто передаётся
  2. Наблюдение за обменом после запуска и короткая инструкция для сотрудников
  3. Настройка на тестовой копии и сверка данных на ваших товарах и заказах до запуска
  4. Журнал ошибок и уведомление ответственному, если обмен остановился
  5. Заказы и покупатели из сайта в Битрикс24 или amoCRM сделка без дублей контактов
  6. Передача заказов с сайта в 1С и возврат статусов заказов на сайт
  7. Выгрузка товаров, цен и остатков из 1С на сайт, в том числе по нескольким складам и типам цен
Что синхронизируем

Какие данные ходят между 1С, сайтом и CRM

Состав обмена выбираем вместе: можно начать с каталога и остатков, а заказы и CRM подключить позже.

Каталог и цены

Товары, разделы, свойства и цены из 1С появляются на сайте сами. Правите в 1С, а не в двух местах.

Остатки

Количество на складах обновляется по расписанию, поэтому покупатель не заказывает то, чего нет.

Заказы

Заказ с сайта попадает в 1С как документ, менеджер не перепечатывает его вручную.

Статусы

Статус заказа в 1С возвращается на сайт, и покупатель видит, на каком этапе его заказ.

Покупатели и сделки

Через Битрикс24 или amoCRM заказ становится сделкой, контакт создаётся без дублей.

Ошибки

Журнал обмена и уведомление ответственному: если что-то пошло не так, вы узнаете сразу, а не от покупателя.

Какая 1С подойдёт

Типовые конфигурации и нетиповые случаи

Обмен настраиваем по стандартному протоколу 1С и Битрикса, поэтому типовые конфигурации подключаются быстрее.

Типовые конфигурации

Управление торговлей, Комплексная автоматизация, ERP, Розница, Управление нашей фирмой.

Доработанная 1С

Если конфигурацию сильно меняли, сначала смотрим на тестовой копии, а потом называем цену. Иногда нужна небольшая доработка на стороне 1С, и она считается отдельно.

Сайт не на Битриксе

Обмен с сайтом на другой платформе возможен через API или файлы выгрузки. Объём и цену называем после брифа.

Как проходит проект

Этапы и сроки

Шаг 1 — Схема обмена

Выясняем версии 1С и Битрикса, что именно синхронизируем и что считать главным источником данных. Присылаем схему на согласование.

Шаг 2 — Тестовая копия

Настраиваем обмен на копии сайта, чтобы не трогать рабочие данные. Проверяем на вашем каталоге и реальных заказах.

Шаг 3 — Запуск

Переключаем обмен на боевой сайт, вместе с вашим сотрудником сверяем остатки и первые заказы.

Шаг 4 — Наблюдение после запуска

Следим за журналом, исправляем расхождения, показываем, как читать ошибки и что делать, если обмен остановился.

Пакеты и цены

Выберите формат

Цена пакета фиксируется в договоре до начала работы. Поэтапная оплата, без скрытых доплат.

Каталог и остатки
от 15 000 ₽
для тех, кому нужно, чтобы цены и остатки на сайте совпадали с 1С
  • Схема обмена
  • Товары, цены и остатки из 1С на сайт
  • Расписание обмена
  • Работа на тестовой копии
  • Журнал ошибок
1–2 дня
Каталог, заказы и CRM
от 40 000 ₽
для тех, кто ведёт клиентов в Битрикс24 или amoCRM
  • Всё из пакета «Каталог и заказы»
  • Заказ с сайта становится сделкой в CRM
  • Контакты без дублей
  • Наблюдение после запуска
  • Инструкция для сотрудников
до 5 дней
FAQ

Частые вопросы

Простой обмен каталога и остатков стоит от 15 000 ₽, обмен с заказами — от 25 000 ₽, вместе с CRM — от 40 000 ₽. Цена зависит от количества складов и типов цен, от того, насколько 1С отличается от типовой, и от CRM. Точную сумму называем после схемы обмена и фиксируем в договоре.
Простой обмен каталога и остатков занимает 1–2 дня, сложный (с заказами, несколькими складами и CRM) — до 5 дней. Точный срок называем после обсуждения деталей: какая у вас 1С, какие данные нужно передавать и сколько складов и типов цен.
С типовыми конфигурациями: Управление торговлей, Комплексная автоматизация, ERP, Розница, Управление нашей фирмой. Если 1С сильно дорабатывали, сначала смотрим её на тестовой копии, а потом называем цену и срок.
Мы настраиваем журнал ошибок и уведомление ответственному сотруднику. Вы увидите, на каком товаре или заказе обмен остановился, и что с ним делать. После запуска несколько дней следим за работой сами.
Да. Заказ с сайта становится сделкой, контакт покупателя создаётся или находится без дублей. С Битрикс24 работаем через его программный интерфейс, с amoCRM по согласованию в брифе.
Для проверки лучше иметь тестовую копию 1С. Если её нет, поможем её подготовить. Пароли в форму брифа не присылайте: доступы передаём отдельно, когда договоримся о работе.

Обмен с 1С нужен, а с чего начать — непонятно?

Опишите в брифе, какая у вас 1С и на чём сайт. Менеджер свяжется и назовёт оценку в течение 2 часов в рабочее время (Пн–Пт 10:00–19:00, Москва).