|
|
Не работает сайт. Что делать?
- Подождите 5 минут и попробуйте снова.
- Проверьте, работают ли другие сайты - проблема может быть в браузере, компьютере или соединении с Интернетом. Если это так - перезагрузите компьютер или свяжитесь с вашим провайдером.
- Если это все-таки сайт - пишите обращение в ТП, скопировав сообщение об ошибке. Если необходимо срочно восстановление и тарифный план ТП это предусматривает - позвоните или обратитесь в Skype, желательно указать номер обращения.
|
|
|
|
Как правильно обращиться в Техническую поддержку (ТП)?
Вот основные правила, которые ускорят обработку вашего обращения:
- Указывайте в одном обращении одну задачу (доработку) - разные обращения могут одновременно обрабатывать несколько специалистов и они будут решены быстрее.
- Укажите ссылку на страницу с проблемой, чтобы мы с вами видели один и тот же результат.
- Укажите, какие действия привели к ошибке - что вы ожидали увидеть, и что произошло.
- Укажите название и версию вашего веб-браузера, в авторизованном ли режиме возникает проблема.
- По возможности - прикрепите скриншот.
Перед обращением в ТП рекомендуем найти ответ на вопрос в разделе FAQ, Документации и Учебных курсах.
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка под "1С-Битрикс" стоит безумно дорого.
Это совсем не так. Самые простые сайты, состоящие из двух-трех текстовых страниц, могут вообще обойтись без CMS. Добавление какого-либо функционала на сайт существенно упрощает система управления сайтом. Общая стоимость проекта определяется из суммы разработки дизайна, верстки, веб-программирования, услуг консалтинга. Также стоимость сайта зависит от сроков и глубины проработки проекта. Партнеры компании "1С-Битрикс" предлагают услуги по созданию сайтов, ориентированные на любой кошелек.
|
|
|
|
"1С-Битрикс" - готовый продукт, зачем нужен разработчик?
"1С-Битрикс: Управление сайтом" является не готовым продуктом, а платформой для создания и управления сайтом. Создание сайта - это техническая задача, для качественного выполнения которой нужны специалисты. Даже при решении простой задачи специалист, исходя из своего опыта, поможет избежать сложностей и подводных камней, предложит самое оптимальное решение и выполнит задачу быстрее, чем неподготовленный человек, прочитавший техническую документацию.
Некоторые продукты "1С-Битрикс" являются решениями из коробки и максимально готовы к началу работы. С помощью мастеров установки вы можете получить готовый проект(корпоративный портал, сайт органа власти и др.) уже через несколько часов.
|
|
|
|
При необходимости нестандартного решения в "Битриксе" сложно что-то добавить (изменить)
"1С-Битрикс" - очень гибкая и функциональная платформа для создания сайтов любой сложности. На базе "1С-Битрикс: Управление сайтом" создано около 40 тысяч проектов, различных по содержанию, функциональности и направленности. По данным проведенного опроса 95% задач, поставленных перед сайтом, удалось решить стандартными средствами. Однако партнерами компании "1С-Битрикс" регулярно выпускаются дополнительные решения и модули для специфических задач, что говорит о доступности системы для изменений и доработки. Система поставляется в исходных кодах, что также дает возможность изменять код продукта, используя документацию по работе с платформой. В большинстве случаев новый функционал не нарушает работу системы обновлений, и владельцу сайта не нужно дополнительно тратиться на обновление нестандартных модулей.
|
|
|
|
Мне нужен сайт, настроенный под мои задачи - мне проще заплатить программисту и он напишет CMS с нуля под меня.
Сегодня лишь единицы из всех создаваемых сайтов имеют уникальный функционал, аналогов которому сложно найти. В большинстве случаев сайты решают схожие задачи, которые типизированы и соответствующие модули уже входят в состав CMS системы. Анализируя задачи своих клиентов, специалисты компании "1С-Битрикс" сделали вывод, что "1С-Битрикс: Управление сайтом" в базовой поставке решает 95% поставленных задач. На сегодняшний день разработка данного функционала с нуля бессмысленна, и с большой долей вероятности приведет к огромным затратам финансов и времени, в итоге к краху проекта. Кроме того, вы всегда будете привязаны к разработчику системы, но даже в этом случае после запуска не всегда удается получить качественную техническую поддержку. Использование системы "1С-Битрикс: Управление сайтом" предоставляет возможность начать с малого: купить младшую редакцию и по необходимости наращивать ее; кроме того "1С-Битрикс" дает высокие гарантии безопасности вашего проекта.
|
|
|
|
тел. (495) 721-44-21
e-mail: info@itserw.ru 
