CRM - Customer Relationship Management

CRM - Customer Relationship Management

Система управления взаимоотношениями с клиентами. Зачастую под этим подразумевают только программу, хотя CRM - это целая стратегия клиентоориентированного  управления продажами. В настоящее время CRM-технологии достаточно востребованы, так как позволяют увеличить эффективность отделов продаж. 1С-Битрикс содержит модуль CRM в продукте Корпоративный портал, также есть партнерский модуль CRM для редакций Управления сайтом.

Возврат к списку